1、多方面的顧客服務(wù)體系是將企業(yè)形象具體化，是將企業(yè)的品牌戰(zhàn)略具體地引申到企業(yè)品牌服務(wù)的戰(zhàn)略上。

　　2、是通過(guò)全面的，具體的，細(xì)致化服務(wù)來(lái)締造品牌在消費(fèi)者心目中的完整形象，更是開(kāi)啟消費(fèi)者心智，打造消費(fèi)者心目中先進(jìn)品牌形象的基礎(chǔ)。

　　3、其作用在消費(fèi)市場(chǎng)中有不可忽略的作用，也是企業(yè)走向發(fā)展和規(guī)?；闹匾M成部分，提高服務(wù)意識(shí)，形成服務(wù)品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)形象具體化的行為宣傳。

　　4、服務(wù)不僅關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，更是企業(yè)信譽(yù)的提升。同時(shí)也是企業(yè)作為信息流管理中不可缺少的直接性信息提供的窗口。

　　5、正在不斷的推出個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)面對(duì)成熟而理性的消費(fèi)者，服務(wù)體系的運(yùn)作逐步取代單一的服務(wù)，實(shí)施三位一體，多方面為客戶服務(wù)，不僅僅局限在售后服務(wù)上，先進(jìn)的服務(wù)已經(jīng)成為地板的一個(gè)重要組成部分。

　　6、制度化、正規(guī)化、具體化，是發(fā)展，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)

　　1.電話咨詢-撥打全國(guó)加盟熱線，由專(zhuān)業(yè)人員為您介紹服務(wù)流程。

　　2.選址-門(mén)店選址為開(kāi)店成功的重要基礎(chǔ)，首先是定位市場(chǎng)，鎖定消費(fèi)群體，排除非主流市場(chǎng)，這是開(kāi)店選址首先要考慮的重要因素。

　　3.簽約-簽訂房屋租賃協(xié)議，丈量門(mén)面尺寸，預(yù)約簽約(合作協(xié)議)時(shí)間，帶齊所需文件(身份證，費(fèi)用等)。

　　4.設(shè)計(jì)-由總部專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行門(mén)面裝修設(shè)計(jì)，出具效果圖，并有專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)進(jìn)行施工，建議。門(mén)店的裝修及廣告形象非常重要，是體現(xiàn)品牌和吸引顧客的一亮點(diǎn)，也能體現(xiàn)加盟店的專(zhuān)業(yè)性，合作雙方一定重視。

　　5.人員培訓(xùn)-招聘店員，送至總部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　6.開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備-裝修結(jié)束后，公司紀(jì)檢部門(mén)驗(yàn)收合格，即可訂貨發(fā)貨，到店進(jìn)行擺放，調(diào)試設(shè)備，試營(yíng)業(yè)。

　　7.正式開(kāi)業(yè)-布置店內(nèi)形象，發(fā)放開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)宣傳單，公司人員到店協(xié)助開(kāi)業(yè)。

　　1、具有現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念和敬業(yè)精神；

　　2、具有商業(yè)信譽(yù)和商業(yè)素質(zhì)；

　　3、能夠滿足加盟店運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力；

　　4、具有較強(qiáng)的品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)和合作精神；

　　5、遵守總部對(duì)加盟商的統(tǒng)一規(guī)范要求；

　　6、具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的合適的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)和消費(fèi)人群；

　　7、有行業(yè)操守意識(shí)和較強(qiáng)的執(zhí)行力；

　　8、認(rèn)可品牌國(guó)際經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式；

　　9、須按照要求及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，并配合總部進(jìn)行相關(guān)調(diào)查與推廣工作。